1. 政策適用範圍
本政策適用於您瀏覽 armcli.com 網站、建立或使用 ArmCLI 帳戶、租用雲端 Mac 獨享實體機、接收節點交付資訊，以及透過電子郵件或控制台工單與服務團隊溝通時所進行的資料處理活動。
網站端的資料處理包括頁面瀏覽、安全防護及必要的運作記錄。控制台端的資料處理包括身分驗證、訂單設定、租期管理、節點交付、帳單記錄與工單處理。訂單交付也可能涉及節點識別資訊、機房選擇、憑證簽發狀態及服務操作記錄。
本政策不改變使用者對程式碼、金鑰、業務資料及自行安裝工具的管理責任。使用者僅應上傳完成租用、疑難排解或支援請求所必需的資訊，並在提交記錄前移除密碼、私密金鑰、存取權杖及其他不需要披露的敏感內容。
2. 收集的資料
帳戶與聯絡資訊可能包括姓名、電子郵件地址、登入驗證狀態、帳戶識別資訊，以及用於確認請求歸屬的必要資訊。我們不會要求使用者透過公開管道傳送有效憑證，也不會將與服務無關的資訊設為訂單交付條件。
訂單與結算記錄可能包括所選機型、租用週期、機房、附加選項、訂單金額、美元結算狀態、交易參考資訊、啟用與到期時間。三種在售機型與五個機房的實際可訂狀態，以控制台即時回傳為準。
裝置與存取記錄可能包括請求時間、網路位址、瀏覽器或用戶端類型、登入結果、工作階段識別資訊、節點存取狀態及安全事件記錄。支援內容可能包括工單正文、電子郵件往來、錯誤摘要、去識別化記錄、命令輸出及使用者主動提供的重現步驟。
如果使用者主動提交額外資料，我們僅會依提交時說明的支援目的處理。請勿在工單、電子郵件或附件中放入與問題無關的人員資料、完整金鑰、付款憑證或其他不必要的敏感資訊。
3. 資料處理目的
我們使用帳戶與聯絡資訊完成身分驗證、帳戶管理、重要服務通知及請求回覆。訂單資料用於確認設定、準備獨享實體節點、簽發連線憑證、記錄租期、處理續租及顯示服務狀態。
裝置、存取與安全記錄用於識別異常登入、保護控制台與節點、調查連線故障、限制未經授權的存取，並驗證關鍵操作是否按預期完成。疑難排解資料僅用於定位使用者回報的問題、重現錯誤及提供相應處理方式。
結算與合約相關記錄用於核對訂單金額、確認付款結果、履行服務約定、處理帳務問題及完成必要的記錄義務。我們也可能在法律要求，或為保護平台、使用者及第三方合法權益所必需的範圍內處理相關資料。
我們不會將支援工單中的程式碼片段、建置記錄或業務描述，用於與交付及支援無關的公開展示。如需擴大處理範圍，我們會依適用要求提供說明並採取相應措施。
4. 付款資料說明
ArmCLI 僅支援 USDT-TRC20，以及由 Stripe 處理的 Visa、Mastercard、Amex 信用卡付款。所有訂單一律以美元（USD）結算，實際可用的付款閘道以控制台回傳結果為準。
對於 USDT-TRC20，訂單流程可能會記錄核對付款狀態所需的交易參考資訊、金額、時間及訂單關聯識別資訊。付款前請核對網路、金額與訂單資訊，避免在工單中傳送私密金鑰、助記詞或其他可控制資產的內容。
對於由 Stripe 處理的信用卡付款，相關付款資訊會依相應處理流程傳遞。ArmCLI 會接收完成訂單確認、對帳及支援所需的付款結果、交易參考資訊及有限結算資料，不要求使用者透過電子郵件或工單提交完整卡片資料。
如需核查結算問題，請提供訂單編號、付款方式、金額、發生時間及經去識別化處理的交易參考資訊。服務團隊可能要求完成帳戶歸屬驗證，但不會要求透過一般支援訊息傳送完整付款憑證。
5. 記錄與保留
安全記錄會在防止濫用、調查異常存取及維護服務完整性所需的期限內保留。訂單與結算記錄會在履行合約、處理帳務、解決爭議及完成必要記錄義務所需的期限內保留。支援資料會在處理工單、檢討及後續驗證所需的期限內保留。
不同類別資料的保留期限可能因處理目的、記錄性質、帳戶狀態、待處理請求及適用義務而有所不同。我們會定期評估是否仍有必要保留，不會預設無限期保留。
達到保留期限後，相關資料會依實際情況刪除、去識別化、匿名化，或在依法需要繼續保存時限制存取。備份中的過期記錄會依備份輪替與復原完整性要求，逐步退出可用範圍。
使用者應在租期結束前自行遷出程式碼、憑證、金鑰、快取及業務資料。節點到期後的資料處理屬於資源回收流程，不應取代使用者自行進行的備份與離場檢查。
6. 資料分享範圍
我們僅在提供服務、完成付款處理、交付節點、處理支援請求、履行法律義務或保護系統安全所必需的範圍內處理及披露資料。接收方只能取得完成相應任務所需的資訊，不得將其用於無關目的。
付款流程中的必要資料會依使用者選擇的付款方式傳遞。如基礎設施、通訊或安全支援需要使用服務提供者，我們會依最小必要原則限定資料範圍，並透過存取控制、合約安排與操作記錄降低風險。
當依法必須回應有效請求，或為調查詐欺、未經授權的存取、惡意程式碼傳播及其他危害平台或第三方的行為時，我們可能在必要範圍內保存或披露相關記錄。此類處理仍受適用程序與範圍限制。
我們不會以出售個人資料作為業務模式。若組織架構或服務營運安排發生變更，相關資料的處理仍應受本政策、適用通知及必要保護措施約束。
7. 使用者權利與請求
在適用規則允許的範圍內，使用者可以請求存取與本人帳戶相關的資料，要求更正不準確的資訊，申請刪除不再需要的資料，或要求限制特定處理。部分請求可能因履行合約、安全調查、必要記錄義務或他人合法權益而受到限制。
已登入使用者應優先透過控制台提交工單，並註明帳戶電子郵件、請求類型、涉及的訂單或記錄範圍，以及期望的處理結果。無法登入時，可使用與帳戶關聯的電子郵件寄送至 support@armcli.com。
為避免資料遭錯誤披露或刪除，我們會驗證請求者身分及其與相關帳戶、訂單或工單的關係。驗證可能包括確認帳戶電子郵件、訂單編號、近期操作或其他僅帳戶持有人合理掌握的資訊，但不會要求提交完整金鑰或未去識別化的憑證。
如請求範圍過廣或資訊不足，我們可能要求補充具體時間範圍、資料類別或訂單識別資訊。完成驗證後，我們會依適用要求處理，若需要延長處理時間或無法完全執行，也會說明原因。
8. 跨區域處理、政策更新與聯絡
ArmCLI 在新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）、香港及美國東部提供雲端 Mac 實體節點。使用者選擇機房、接收節點交付或請求跨團隊疑難排解時，相關帳戶、訂單、安全及支援資料可能在服務所需範圍內進行跨區域處理。
我們會根據資料類別、處理目的及服務地點，採取適當的存取限制、傳輸保護與記錄措施。節點所在地不代表所有帳戶或支援資料都儲存在同一位置，實際處理範圍以完成服務及保護系統所必需的範圍為限。
本政策自 2026-09-01 起生效。若資料類別、處理目的、使用者權利或服務範圍發生重大變更，我們會更新本頁版本與生效資訊，並透過網站、控制台或帳戶聯絡管道提供適當通知。
隱私請求、安全報告及政策問題均可寄送至 support@armcli.com，已登入使用者也可以透過控制台提交工單。與本政策相關的適用法律為本平台營運主體所在司法管轄區的法律，爭議由該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。