1. 適用範囲
本ポリシーは、armcli.comへのアクセス、ArmCLIアカウントの作成・利用、クラウドMacの専用物理マシンのレンタル、ノード情報の受領、メールやコンソールのチケットによるサポートチームとの連絡に伴うデータ処理に適用されます。
ウェブサイトでは、ページへのアクセス、安全対策、必要な運用記録を処理します。コンソールでは、本人確認、注文設定、契約期間の管理、ノード提供、請求記録、チケット対応を処理します。注文の提供には、ノード識別子、データセンターの選択、認証情報の発行状況、サービス操作の記録が関わる場合があります。
本ポリシーは、コード、鍵、業務データ、ユーザー自身がインストールしたツールの管理責任を変更するものではありません。レンタル、トラブルシューティング、サポートに必要な情報だけをアップロードし、ログを送信する前にパスワード、秘密鍵、アクセストークンなど不要な機密情報を削除してください。
2. 収集するデータ
アカウントおよび連絡先情報には、氏名、メールアドレス、ログイン認証状況、アカウント識別子、請求者との関係を確認するために必要な情報が含まれる場合があります。公開経路で有効な認証情報を送信するよう求めることはなく、サービスに関係のない情報を注文提供の条件にすることもありません。
注文および決済記録には、選択したモデル、レンタル期間、データセンター、追加オプション、注文金額、米ドルでの決済状況、取引参照情報、開始・終了時刻が含まれる場合があります。販売中の3モデルと5か所のデータセンターの予約状況は、コンソールにリアルタイムで表示される情報が基準となります。
デバイスおよびアクセスログには、リクエスト時刻、ネットワークアドレス、ブラウザまたはクライアントの種類、ログイン結果、セッション識別子、ノードへのアクセス状況、セキュリティイベントの記録が含まれる場合があります。サポート内容には、チケット本文、メールのやり取り、エラー概要、匿名化したログ、コマンド出力、ユーザーが提供した再現手順が含まれる場合があります。
ユーザーが追加資料を自発的に送信した場合、その送信時に示されたサポート目的に限って処理します。チケット、メール、添付ファイルには、問題と無関係な個人情報、完全な鍵、決済情報など不要な機密情報を記載しないでください。
3. データの利用目的
アカウントおよび連絡先情報は、本人確認、アカウント管理、重要なサービス通知、問い合わせへの返信に使用します。注文データは、構成の確認、専用物理ノードの準備、接続認証情報の発行、契約期間の記録、更新処理、サービス状況の表示に使用します。
デバイス、アクセス、セキュリティのログは、不審なログインの検知、コンソールとノードの保護、接続障害の調査、不正アクセスの制限、重要な操作が想定どおり完了したことの確認に使用します。トラブルシューティング資料は、報告された問題の特定、エラーの再現、適切な対応方法の案内にのみ使用します。
決済および契約関連の記録は、注文金額の照合、支払い結果の確認、サービス契約の履行、請求に関する問題への対応、必要な記録義務の履行に使用します。また、法令上必要な場合、またはプラットフォーム、ユーザー、第三者の正当な権利・利益を守るために必要な範囲でデータを処理することがあります。
サポートチケット内のコード断片、ビルドログ、業務内容を、提供やサポートと無関係な公開目的で使用することはありません。処理範囲を広げる必要がある場合は、適用される要件に従って説明し、適切な措置を講じます。
4. 決済データ
ArmCLIでは、USDT-TRC20、およびStripe経由のVisa、Mastercard、Amexによるカード決済のみ利用できます。すべての注文は米ドル（USD）で決済され、利用可能な決済ゲートウェイはコンソールの表示結果が基準となります。
USDT-TRC20では、決済状況の照合に必要な取引参照情報、金額、時刻、注文との関連識別子が注文処理に記録される場合があります。支払い前にネットワーク、金額、注文情報を確認し、秘密鍵、シードフレーズ、資産を管理できるその他の情報をチケットに送信しないでください。
Stripe経由のカード決済では、関連する決済情報が所定の処理フローに従って送信されます。ArmCLIが受け取るのは、注文確認、照合、サポートに必要な決済結果、取引参照情報、限定的な決済情報であり、メールやチケットでカード情報全体を提出する必要はありません。
決済に関する問題を確認する場合は、注文番号、決済方法、金額、発生時刻、匿名化した取引参照情報をご提示ください。サポートチームがアカウントとの関係を確認する場合がありますが、通常のサポートメッセージで完全な決済情報を送るよう求めることはありません。
5. ログと保管期間
セキュリティログは、不正利用の防止、不審なアクセスの調査、サービスの完全性の維持に必要な期間保管します。注文および決済記録は、契約の履行、請求対応、紛争解決、必要な記録義務の履行に必要な期間保管します。サポート資料は、チケット対応、振り返り、後日の確認に必要な期間保管します。
データの種類によって、保管期間は処理目的、記録の性質、アカウント状況、未処理の請求、適用される義務により異なる場合があります。継続保管の必要性を定期的に確認し、無期限保管を標準とすることはありません。
保管期間を過ぎたデータは、状況に応じて削除、識別情報の除去、匿名化を行います。法令上の保管が必要な場合はアクセスを制限します。バックアップ内の期限切れ記録は、バックアップのローテーションと復元の完全性に関する要件に従い、順次利用範囲から除外されます。
ユーザーは契約期間の終了前に、コード、証明書、鍵、キャッシュ、業務データを自ら移行してください。ノードの有効期限後のデータ処理はリソース回収の一環であり、ユーザー自身のバックアップや退去確認に代わるものではありません。
6. データ共有の範囲
データは、サービス提供、決済処理、ノード提供、サポート対応、法的義務の履行、システムの安全確保に必要な範囲でのみ処理・開示します。受領者が取得できるのは、該当業務の完了に必要な情報に限られ、無関係な目的で使用してはなりません。
決済フローに必要なデータは、ユーザーが選択した決済方法に応じて送信されます。インフラ、通信、セキュリティのサポートでサービス提供者を利用する場合は、必要最小限の原則に基づいてデータ範囲を限定し、アクセス制御、契約上の取り決め、操作記録によってリスクを低減します。
有効な請求への対応が法令上必要な場合、または詐欺、不正アクセス、悪意あるコードの拡散、その他プラットフォームや第三者に損害を与える行為を調査する場合、必要な範囲で関連記録を保存・開示することがあります。こうした処理も、適用される手続きと範囲の制限を受けます。
個人データの販売を事業モデルとすることはありません。組織体制やサービス運用の形態が変わる場合も、データの処理は本ポリシー、適用される通知、必要な保護措置に従います。
7. ユーザーの権利と請求
適用される規則の範囲内で、ユーザーは自分のアカウントに関連するデータへのアクセス、不正確な情報の訂正、不要になったデータの削除、特定の処理の制限を請求できます。契約の履行、安全調査、必要な記録義務、他者の正当な権利・利益を理由に、一部の請求が制限される場合があります。
ログイン中のユーザーは、コンソールからチケットを送信し、アカウントのメールアドレス、請求の種類、対象となる注文または記録の範囲、希望する対応結果を明記してください。ログインできない場合は、アカウントに紐づくメールアドレスから support@armcli.comまで送信できます。
データの誤開示や誤削除を防ぐため、請求者の本人確認と、関連するアカウント、注文、チケットとの関係を確認します。確認には、アカウントのメールアドレス、注文番号、最近の操作、アカウント所有者だけが合理的に把握している情報の確認が含まれる場合がありますが、完全な鍵や匿名化していない認証情報の提出を求めることはありません。
請求範囲が広すぎる場合や情報が不足している場合は、具体的な期間、データの種類、注文識別子の追加をお願いすることがあります。確認完了後、適用される要件に従って対応し、処理期間を延長する場合や完全に実行できない場合は理由を説明します。
8. 越境処理、ポリシー更新、連絡先
ArmCLIは、シンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、香港、米国東部でクラウドMacの物理ノードを提供しています。データセンターの選択、ノード情報の受領、チームをまたぐトラブルシューティングの依頼に伴い、アカウント、注文、セキュリティ、サポートのデータがサービスに必要な範囲で地域をまたいで処理される場合があります。
データの種類、処理目的、サービス提供場所に応じて、適切なアクセス制限、送信時の保護、記録措置を講じます。ノードの所在地は、すべてのアカウントデータやサポートデータが同じ場所に保存されることを意味しません。実際の処理範囲は、サービス提供とシステム保護に必要な範囲に限られます。
本ポリシーは2026-09-01に施行されます。データの種類、処理目的、ユーザーの権利、サービス範囲に重要な変更がある場合は、本ページのバージョンと施行情報を更新し、ウェブサイト、コンソール、アカウントの連絡先を通じて適切にお知らせします。
プライバシーに関する請求、安全性に関する報告、ポリシーについての質問は support@armcli.comまでお送りください。ログイン中のユーザーは、コンソールからチケットを送信することもできます。本ポリシーに適用される法律は、本プラットフォームの運営主体が所在する管轄区域の法律とし、紛争は同管轄区域内の管轄権を有する裁判所で解決します。