1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung von Daten, wenn Sie die Website armcli.com besuchen, ein ArmCLI-Konto erstellen oder nutzen, einen Cloud-Mac als exklusiven physischen Server mieten, Informationen zur Bereitstellung eines Knotens erhalten oder per E-Mail bzw. Konsolen-Ticket mit unserem Serviceteam kommunizieren.
Die Datenverarbeitung auf der Website umfasst Seitenaufrufe, Sicherheitsmaßnahmen und notwendige Betriebsprotokolle. In der Konsole werden unter anderem Identität, Bestellkonfiguration, Mietdauer, Knotenbereitstellung, Abrechnung und Tickets verarbeitet. Zur Bereitstellung können außerdem Knoten-ID, Rechenzentrumsstandort, Status der Zugangsdaten und Betriebsprotokolle gehören.
Diese Richtlinie ändert nichts an Ihrer Verantwortung für Code, Schlüssel, Geschäftsdaten und selbst installierte Tools. Laden Sie nur Informationen hoch, die für die Miete, Fehleranalyse oder Supportanfrage erforderlich sind, und entfernen Sie vor dem Senden von Protokollen Passwörter, private Schlüssel, Zugriffstoken und andere nicht benötigte vertrauliche Inhalte.
2. Erhobene Daten
Konto- und Kontaktdaten können Name, E-Mail-Adresse, Status der Anmeldebestätigung, Konto-ID und notwendige Informationen zur Zuordnung einer Anfrage umfassen. Wir verlangen nicht, gültige Zugangsdaten über öffentliche Kanäle zu senden, und machen keine dienstfremden Angaben zur Voraussetzung für die Bereitstellung einer Bestellung.
Bestell- und Abrechnungsdaten können Modell, Mietdauer, Rechenzentrum, Zusatzoptionen, Bestellbetrag, Abrechnungsstatus in US-Dollar, Transaktionsreferenz sowie Aktivierungs- und Ablaufzeit enthalten. Die tatsächlich buchbare Verfügbarkeit der drei Modelle und fünf Rechenzentren wird in Echtzeit von der Konsole angezeigt.
Geräte- und Zugriffsprotokolle können Anfragezeit, Netzwerkadresse, Browser- oder Clienttyp, Anmeldeergebnis, Sitzungs-ID, Zugriffsstatus des Knotens und Sicherheitsereignisse enthalten. Supportinhalte können Tickettext, E-Mail-Verkehr, Fehlerzusammenfassungen, anonymisierte Protokolle, Befehlsausgaben und von Ihnen bereitgestellte Reproduktionsschritte umfassen.
Wenn Sie freiwillig zusätzliche Unterlagen einreichen, verarbeiten wir sie ausschließlich für den beim Einreichen angegebenen Supportzweck. Fügen Sie Tickets, E-Mails oder Anhängen bitte keine problemfremden Personendaten, vollständigen Schlüssel, Zahlungsdaten oder anderen unnötigen vertraulichen Informationen hinzu.
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Konto- und Kontaktdaten zur Identitätsprüfung, Kontoverwaltung, für wichtige Servicemitteilungen und zur Beantwortung von Anfragen. Bestelldaten dienen der Konfigurationsbestätigung, der Vorbereitung exklusiver physischer Knoten, der Ausstellung von Zugangsdaten, der Erfassung der Mietdauer, der Verlängerung und der Anzeige des Servicestatus.
Geräte-, Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle dienen dazu, ungewöhnliche Anmeldungen zu erkennen, Konsole und Knoten zu schützen, Verbindungsfehler zu untersuchen, unbefugten Zugriff einzuschränken und die ordnungsgemäße Ausführung wichtiger Vorgänge zu prüfen. Fehleranalyse-Material wird ausschließlich zur Untersuchung gemeldeter Probleme, Reproduktion von Fehlern und Bereitstellung geeigneter Lösungen verwendet.
Abrechnungs- und vertragsbezogene Aufzeichnungen dienen der Prüfung von Bestellbeträgen, Bestätigung von Zahlungen, Erfüllung der Leistungsvereinbarung, Klärung von Abrechnungsfragen und Erfüllung notwendiger Aufzeichnungspflichten. Zudem können wir Daten verarbeiten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz der berechtigten Interessen der Plattform, der Nutzer oder Dritter erforderlich ist.
Wir verwenden Codeausschnitte, Build-Protokolle oder Geschäftsbeschreibungen aus Support-Tickets nicht für eine öffentliche Darstellung, die nichts mit Bereitstellung oder Support zu tun hat. Muss der Verarbeitungsumfang erweitert werden, informieren wir Sie gemäß den geltenden Anforderungen und ergreifen geeignete Maßnahmen.
4. Zahlungsdaten
ArmCLI unterstützt ausschließlich USDT-TRC20 sowie Kartenzahlungen mit Visa, Mastercard und Amex, die über Stripe verarbeitet werden. Alle Bestellungen werden in US-Dollar (USD) abgerechnet; das tatsächlich verfügbare Zahlungs-Gateway zeigt die Konsole an.
Bei USDT-TRC20 können für die Prüfung des Zahlungsstatus erforderliche Transaktionsreferenzen, Betrag, Zeitpunkt und Bestellzuordnung erfasst werden. Prüfen Sie vor der Zahlung Netzwerk, Betrag und Bestelldaten sorgfältig. Senden Sie niemals private Schlüssel, Wiederherstellungsphrasen oder andere Informationen, mit denen Vermögenswerte kontrolliert werden können, an ein Ticket.
Bei über Stripe verarbeiteten Kartenzahlungen werden die Zahlungsdaten gemäß dem jeweiligen Ablauf weitergeleitet. ArmCLI erhält nur Zahlungsergebnis, Transaktionsreferenz und begrenzte Abrechnungsinformationen, die für Bestellbestätigung, Abgleich und Support erforderlich sind. Die vollständigen Kartendaten müssen nicht per E-Mail oder Ticket übermittelt werden.
Für die Prüfung von Abrechnungsproblemen geben Sie bitte Bestellnummer, Zahlungsmethode, Betrag, Zeitpunkt und eine anonymisierte Transaktionsreferenz an. Das Serviceteam kann eine Bestätigung der Kontozugehörigkeit verlangen, fordert jedoch niemals vollständige Zahlungsdaten in einer gewöhnlichen Supportnachricht an.
5. Protokolle und Aufbewahrung
Sicherheitsprotokolle werden so lange aufbewahrt, wie es zur Verhinderung von Missbrauch, Untersuchung ungewöhnlicher Zugriffe und Wahrung der Serviceintegrität erforderlich ist. Bestell- und Abrechnungsdaten bleiben so lange gespeichert, wie es für Vertragserfüllung, Abrechnung, Streitbeilegung und notwendige Aufzeichnungspflichten erforderlich ist. Supportmaterial wird für die Bearbeitung, Nachbereitung und spätere Prüfung von Tickets so lange aufbewahrt wie nötig.
Die Aufbewahrungsdauer kann je nach Verarbeitungszweck, Art der Aufzeichnung, Kontostatus, offenen Anfragen und geltenden Pflichten variieren. Wir prüfen regelmäßig, ob eine weitere Speicherung erforderlich ist, und bewahren Daten nicht standardmäßig unbegrenzt auf.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die betreffenden Daten je nach Situation gelöscht, de-identifiziert, anonymisiert oder, sofern eine weitere Speicherung gesetzlich erforderlich ist, der Zugriff darauf eingeschränkt. Abgelaufene Sicherungskopien werden gemäß den Anforderungen an Rotation und Wiederherstellungsintegrität schrittweise aus dem verfügbaren Bestand entfernt.
Sie müssen Code, Zertifikate, Schlüssel, Caches und Geschäftsdaten vor Ende der Mietdauer selbst migrieren. Die Datenverarbeitung nach Ablauf eines Knotens ist Teil der Ressourcenrückgabe und ersetzt nicht Ihre eigenen Backups und Prüfungen vor der Beendigung.
6. Grenzen der Datenweitergabe
Wir verarbeiten und geben Daten nur in dem Umfang weiter, der für die Bereitstellung des Dienstes, die Zahlungsabwicklung, die Bereitstellung von Knoten, die Bearbeitung von Supportanfragen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder den Schutz der Systemsicherheit erforderlich ist. Empfänger erhalten ausschließlich die für ihre jeweilige Aufgabe notwendigen Informationen und dürfen sie nicht für sachfremde Zwecke verwenden.
Erforderliche Daten aus dem Zahlungsprozess werden abhängig von der gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Wenn wir für Infrastruktur, Kommunikation oder Sicherheitsunterstützung Dienstleister einsetzen, begrenzen wir den Datenumfang nach dem Prinzip der Datensparsamkeit und reduzieren Risiken durch Zugriffskontrollen, vertragliche Regelungen und Betriebsprotokolle.
Wenn wir rechtlich zu einer Reaktion auf eine gültige Anfrage verpflichtet sind oder Betrug, unbefugten Zugriff, die Verbreitung schädlicher Software oder andere Gefahren für die Plattform oder Dritte untersuchen, können wir relevante Aufzeichnungen im erforderlichen Umfang speichern oder offenlegen. Auch diese Verarbeitung unterliegt den geltenden Verfahrens- und Umfangsbeschränkungen.
Wir machen den Verkauf personenbezogener Daten nicht zu unserem Geschäftsmodell. Bei Änderungen der Organisationsstruktur oder des Betriebs bleiben die betreffenden Daten durch diese Richtlinie, geltende Hinweise und erforderliche Schutzmaßnahmen geschützt.
7. Nutzerrechte und Anträge
Im Rahmen der geltenden Regeln können Sie Auskunft über die mit Ihrem Konto verbundenen Daten verlangen, die Berichtigung unrichtiger Angaben fordern, die Löschung nicht mehr benötigter Daten beantragen oder eine Einschränkung bestimmter Verarbeitungen verlangen. Einige Anfragen können wegen Vertragserfüllung, Sicherheitsprüfungen, notwendiger Aufzeichnungspflichten oder berechtigter Interessen anderer Personen eingeschränkt sein.
Angemeldete Nutzer sollten vorrangig über die Konsole ein Ticket einreichen und die Konto-E-Mail-Adresse, die Art der Anfrage, den betroffenen Bestell- oder Aufzeichnungsbereich sowie das gewünschte Ergebnis angeben. Wenn Sie sich nicht anmelden können, senden Sie die Anfrage von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an support@armcli.com.
Um eine versehentliche Offenlegung oder Löschung von Daten zu verhindern, prüfen wir die Identität der anfragenden Person und ihre Beziehung zum betreffenden Konto, Auftrag oder Ticket. Die Prüfung kann die Bestätigung der Konto-E-Mail-Adresse, Bestellnummer, kürzlich ausgeführter Aktionen oder anderer Informationen umfassen, die nur der Kontoinhaber normalerweise kennt. Vollständige Schlüssel oder nicht anonymisierte Zugangsdaten werden jedoch nicht verlangt.
Ist eine Anfrage zu weit gefasst oder sind die Angaben unvollständig, können wir um einen konkreten Zeitraum, Datenkategorien oder eine Bestellkennung bitten. Nach erfolgreicher Prüfung bearbeiten wir die Anfrage gemäß den geltenden Anforderungen und erläutern, falls mehr Zeit benötigt wird oder eine vollständige Umsetzung nicht möglich ist, die Gründe dafür.
8. Grenzüberschreitende Verarbeitung, Aktualisierungen und Kontakt
ArmCLI stellt physische Cloud-Mac-Knoten in Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong und im Osten der USA bereit. Wenn Sie ein Rechenzentrum auswählen, Informationen zur Knotenbereitstellung erhalten oder eine teamübergreifende Fehleranalyse anfordern, können zugehörige Konto-, Bestell-, Sicherheits- und Supportdaten im für den Dienst erforderlichen Umfang grenzüberschreitend verarbeitet werden.
Je nach Datenkategorie, Verarbeitungszweck und Servicestandort setzen wir geeignete Zugriffsbeschränkungen, Übertragungsschutz und Protokollierungsmaßnahmen ein. Der Standort eines Knotens bedeutet nicht, dass alle Konto- oder Supportdaten am selben Ort gespeichert werden. Der Verarbeitungsumfang bleibt auf das zur Leistungserbringung und zum Schutz der Systeme Erforderliche begrenzt.
Diese Richtlinie gilt ab dem 1. September 2026. Bei wesentlichen Änderungen an Datenkategorien, Verarbeitungszwecken, Nutzerrechten oder dem Serviceumfang aktualisieren wir die Versions- und Gültigkeitsangaben auf dieser Seite und informieren Sie über die Website, die Konsole oder mit dem Konto verknüpfte Kontaktwege angemessen.
Datenschutzanfragen, Sicherheitsberichte und Fragen zu dieser Richtlinie können an support@armcli.comgesendet werden. Angemeldete Nutzer können außerdem über die Konsole ein Ticket einreichen. Für diese Richtlinie gilt das Recht der Rechtsordnung, in der der Betreiber dieser Plattform seinen Sitz hat; Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten dieser Rechtsordnung entschieden.